Desde as primeiras horas desta terça-feira (13), moradores de Arcos enfrentam mais um apagão no serviço da operadora Vivo. O sinal de celular está completamente fora do ar desde as 8h da manhã, afetando ligações, internet móvel e até operações bancárias e comerciais que dependem do sistema.
Até o momento da publicação desta matéria, a empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre o motivo da interrupção, nem forneceu previsão de retorno do serviço.
Usuários recorreram às redes sociais para relatar o problema e reclamar da ausência de informações por parte da operadora. Comércios também sentiram os impactos: maquininhas de cartão não funcionam sem conexão, e clientes ficaram sem acesso a contas e aplicativos.
“É como voltar no tempo. Não consigo mandar mensagem, não consigo trabalhar, e ninguém dá uma resposta”, disse uma empresária do centro da cidade.
Além dos transtornos para o dia a dia, o apagão traz preocupação para situações de emergência, já que muitos moradores não têm outra forma de comunicação além da linha da Vivo. O sinal fixo de internet de outras operadoras continua funcionando normalmente, o que tem amenizado a situação para quem tem Wi-Fi em casa.
O Conexão Arcos entrou em contato com a assessoria da Vivo, mas ainda não obteve retorno. Assim que a empresa se posicionar, a matéria será atualizada.
Enquanto isso, os clientes seguem no escuro — ou melhor, fora do sinal.
